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Objectifs de la formation
Développer la bienveillance au travail
Impacter positivement son entourage
Donner une meilleure envie de travailler
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement mis en œuvre
Pédagogie participative, transversale, exercices, mise en
situation.
Cours sur support papier et vidéo
Moyens techniques : salle de cours, tableau, projecteur
L’encadrant sera un formateur spécifié en communication.
Programme de formation
Les bases de la communication bienveillante
L’écoute bienveillante
La positivité
La disponibilité
La posture bienveillante
Souplesse et bien-être
Garder la motivation dans les objectifs à atteindre
Donner de la reconnaissance
Différence entre opinion et sentiments
Le droit à l’erreur
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
Quizz oral et/ou écrit
Bonne application lors des jeux de rôle, des ateliers d'apprentissage et/ou prise de conscience de ses erreurs.
Bonne application lors des test finaux obligatoire (sst habilitation)
