Avant la formation
‍
De manière générale, notre interlocuteur direct est l’employeur ou le service RH..
Pour vos demandes de formation, contactez-nous  par téléphone au 0661092201 ou par courriel : ajaformation60@gmail.com .
‍
Lors de(s) échange(s) qui en suivront, nous envisagerons la formation la plus appropriée en fonction de vos besoins, préférences et contraintes.
La plupart des formation en prévention relationnelle peuvent se décomposer en trois partie: les bases (la formation se base sur la compréhension des concepts, et de la mise en pratique) , le suivi ( les stagiaires reviennent pour une mise à jour des compétences, enrichi de ce qu’ils auront vécu dans ce laps de temps entre la première formation (les bases) et celle ci (le suivi), et le bilan (en règle generale 6 moi à un an après la 2e formation pour échanger et/ou compléter quant à l'expérience vécue)
Si la formation nécessite des prérequis, nous nous assurerons que vous les remplissiez.
‍
Lors d’une situation d’handicap, une discussion se fera avec le référent pour voir la faisabilité (ou non) de la formation.
Un devis et le programme de formation vous seront envoyés.
Sauf cas particulier, le délai pour la mise en place de la formation est habituellement d’un mois (en moyenne).
Suite à votre inscription à l’une de nos formations, vous recevrez une convention de formation à signer obligatoirement.
Nous transmettrons selon la demande de l’entreprise (ou non) une convocation avant le début du stage.
Spécialisée dans les formations intra, la formation est en règle générale dans les locaux de votre entreprise, nous tiendrons donc compte de toutes spécificités que vous porteriez à notre connaissance (règlements intérieur, accès handicap…)

2. Le jour de la formation
‍
Nous vous accueillons dans la salle où se déroule votre formation.
Une feuille d’émargement devra être signée pour valider votre présence le matin et l’après-midi, toute absence sera remontée à l’entreprise.
L’emploi du temps s’organise avec votre formateur et l’ensemble des stagiaires.
Les stages respectent généralement les horaires suivants : 9h00 – 12h30 et 13h30 – 17h00, avec 2 pauses prévues dans la journée, en milieu de matinée et d’après-midi.
Les horaires peuvent être modulés en fonction d’éventuelles contraintes des participants et/ou de l’entreprise.
Chaque stagiaire est accueilli entre 10 à 20 minutes avant le début du stage.

Le nombre de participants par session est généralement limité à 10 personnes au maximum.
Tous les intervenants et formateurs sont spécifiés.
AJAFORMATION ne met pas à disposition de chaque stagiaire le papier et le stylo, ne l’oubliez pas le jour J.
‍
3. Pendant la formation
‍
La formation débute généralement par un tour de table de présentation du formateur et de chacun des stagiaires, ainsi qu’un questionnaire pré-formation (motivation, rôle dans l’entreprise…).
N'hésitez pas à lire le programme de formation que nous vous avons envoyé pour voir ce qui va être traité.
Nous sommes soucieux d’une bonne dynamique de groupe, et la formation alternera généralement entre des apports théorique et pratique.
L'évaluation se fait tout au cours de la formation, à travers des questions orales et / ou écrites, un comportement adapté dans les jeu de rôles et ateliers d'apprentissage voire lors des examens certifiants ( SST, Habilitation électrique )
Les frais de repas ne sont pas compris dans la tarification des formations.

4. Après la formation
‍
Selon les formations , il peut y avoir une évaluation de fin de stage (habilitation électrique, sst)
Un questionnaire post-formation sera donné.
Certificat de réalisation ainsi que les évaluations et/ou les certifications seront envoyées à l’entreprise.

Support
A la fin de la formation, le support de formation pourra être envoyé par pdf à tous stagiaires qui le demandera.
Un questionnaire qualité sera envoyé à l’entreprise et à l’opco à la fin de la formation .

Vous êtes en situation de handicap :
Notre référent handicap est Mr BUSSY Jerome.
Lors de nos premiers contacts, nous prendrons en compte les spécificités de votre handicap et déterminerons la faisabilité de la formation, ainsi que des éventuels aménagements ou dispositions à mettre en place.

Nous tenons à votre disposition une liste des organismes pouvant accompagner le parcours d’une personne handicapée
L’Agefiph : agefiph.fr
Ressource Handicap Formation (RHF)
AgefiphCap emploi : capemploi.info
L’Adapt : ladapt.net
Tremplin Études Handicap Entreprises : tremplin-handicap.fr
FIPHFP : https://www.fiphfp.fr/

Politique de confidentialité d’AJAFORMATION
Dans le cadre de son activité, AJAFORMATION traite vos informations personnelles via divers supports (formulaires, documents administratifs, courriels, courriers, appels) dans le respect des lois sur la protection des données.

1. Finalités de l’utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et vous fournir des services (ex : contenus, formations, modalités d’accès) ;
Exécuter un contrat ou une convention de formation ;
Respecter une obligation légale ou réglementaire ;
Proposer des contenus et formations personnalisés.
‍
2. Nature des données collectées
‍
2.1 Données fournies directement
Lors de nos échanges ou demandes :

Identité : Nom, prénom, civilité ;
Coordonnées : Adresse, e-mail, téléphone ;
Statut ou rôle dans l’entreprise ;
Toute information pertinente dans un cadre contractuel.
‍
2.2 Données issues de la relation
Données relatives à :

Historique de votre parcours et suivi pédagogique ;
Besoins en compétences ;
Financements, facturations et obligations légales.
‍
2.3 Exclusion des données sensibles
AJAFORMATION ne collecte aucune donnée sensible (ex : origine ethnique, santé). Si reçues accidentellement, elles seront supprimées.

3. Traitements réalisés
Vos données peuvent être créées, consultées, modifiées, extraites, transférées (de manière restreinte), sauvegardées ou supprimées en fonction des besoins.

4. Destinataires des données
Interne
Collaborateurs des services Formation et Administratif.
Coordinateurs de formation et formateurs.
Externe
Sous-traitants ou partenaires dans le cadre d’une obligation légale, d’un contrat, ou sur consentement explicite.
‍
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :

15 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale supérieure (ex : duplicatas, audits).
‍
6. Sécurisation des données
AJAFORMATION protège vos données via :

Un délégué à la protection des données ;
La sécurisation des accès (locaux, serveurs) ;
La sensibilisation de ses équipes ;
Des mesures strictes avec ses partenaires.
‍
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données (Art. 15) ;
Rectifier les données inexactes (Art. 16) ;
Effacer vos données sous certaines conditions (Art. 17) ;
Limiter leur traitement (Art. 18) ;
Porter vos données dans un format structuré (Art. 20) ;
Vous opposer au traitement (Art. 21).
‍
8. Exercice des droits
Pour exercer vos droits :

Adressez votre demande à ajaformation60@gmail.com.
En cas de désaccord, contactez la CNIL.
‍
9. Sollicitations commerciales
Conformément à l’article L.34-5 du Code des postes et communications électroniques, AJAFORMATION recueille votre consentement préalable pour toute prospection électronique. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ces sollicitations.

10. Utilisation des avis des stagiaires
‍Dans le cadre de notre engagement à améliorer la qualité de nos formations, AJAFORMATION recueille des avis et retours des stagiaires à travers un questionnaire de satisfaction en fin de formation.Ces avis peuvent être utilisés à des fins de communication (témoignages, publications sur notre site internet, réseaux sociaux, brochures, etc.), sous les conditions suivantes :Les avis sont utilisés de manière anonyme, sauf accord explicite du stagiaire pour inclure son nom ou d’autres informations personnelles.En remplissant le questionnaire, le stagiaire accepte tacitement que son retour puisse être utilisé dans ce cadre.Les stagiaires conservent le droit de demander à AJAFORMATION de retirer ou de modifier un témoignage les concernant en contactant ajaformation60@gmail.com.Cette utilisation est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et les données collectées à travers le questionnaire sont exclusivement destinées à évaluer et valoriser nos services.

Règlement Intérieur d’AJAFORMATION
Le présent règlement est actualisé conformément au décret 2019-1143 du 7 novembre 2019 et respecte les articles L.6352-3, L.6352-5, R.6352-1 à 15 du Code du Travail. Les sanctions pénales sont précisées dans les articles L.6355-8 et L.6355-9.

I) Préambule
AJAFORMATION est un organisme de formation professionnelle indépendant, domicilié au 3 rue de Mulhouse, 60100 CREIL, et enregistré auprès de la Préfecture de l’Oise.
Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires et participants des formations organisées par AJAFORMATION.

II) Dispositions générales
Article 1 – Objet du règlement
En vertu des articles L.6352-3 et L.6352-4 du Code du Travail, le règlement fixe :

Les mesures d’hygiène et de sécurité ;
Les règles de discipline applicables à tous les stagiaires ;
Les sanctions et les droits de défense en cas de manquement.
Article 2 – Personnes concernées
Les dispositions s’appliquent à tous les stagiaires inscrits aux formations, qui acceptent ce règlement en participant à une formation.

Article 3 – Lieu de la formation
Les règles s’appliquent dans les locaux d’AJAFORMATION, de l’entreprise demandeuse, ou tout espace dédié à la formation.

Article 4 – Informations demandées
Conformément à l’article L.6353-9, les informations demandées aux stagiaires servent uniquement à évaluer leur aptitude à suivre une formation. Ces informations doivent être fournies de bonne foi.

III) Hygiène et sécurité
Article 5 – Règles générales
Chaque stagiaire doit respecter les consignes de sécurité et d’hygiène en vigueur. Dans les locaux extérieurs, les règles applicables sont celles du présent règlement.

Article 6 – Respect des mesures d’hygiène et de sécurité
Les stagiaires doivent signaler tout danger au formateur ou à la direction. Les formateurs ont l’autorité pour exclure toute personne ne respectant pas les consignes.

Article 7 – Dispositifs de protection
Les stagiaires doivent :

Utiliser et entretenir les dispositifs de protection ;
Signaler toute défaillance ou danger ;
S’abstenir d’utiliser des équipements sans autorisation ou qualification.
Article 8 – Lavabos et toilettes
Les stagiaires doivent laisser les installations sanitaires en bon état de propreté.

Article 9 – Repas et boissons alcoolisées
Il est interdit :

De pénétrer ou de séjourner dans les locaux en état d’ivresse ;
D’introduire des boissons alcoolisées ;
De prendre des repas dans les salles de formation sans autorisation.
Article 10 – Interdiction de fumer
Fumer est strictement interdit dans les locaux collectifs, sous peine de sanctions disciplinaires.

Article 11 – Lutte contre l’incendie
Les stagiaires doivent connaître et respecter les consignes incendie. En cas d’alerte, ils doivent suivre les instructions des responsables de la formation.

Article 12 – Accidents et problèmes de santé
Tout accident ou incident doit être signalé immédiatement. Les stagiaires sont invités à informer la direction de tout problème de santé pouvant impacter leur formation.

IV) Discipline et sanctions
Article 14 – Tenue et comportement
Les stagiaires doivent :

Adopter une tenue décente ;
Faire preuve de courtoisie, de respect et de politesse ;
Éviter toute attitude incorrecte ou activité non liée à la formation.
Article 15 – Assiduité et ponctualité
Les stagiaires doivent respecter les horaires fixés et informer en cas d’absence ou de retard. Un manque d’assiduité injustifié peut entraîner des sanctions ou des conséquences financières.

Article 16 – Suivi de la formation
Les stagiaires doivent :

Signer les documents de présence ;
Réaliser les travaux et être présents aux évaluations.
Article 17 – Accès au lieu de formation
L’accès est limité aux stagiaires inscrits. Toute sortie doit être autorisée par le formateur.

Article 18 – Entrées et sorties
Les stagiaires doivent emprunter les itinéraires autorisés pour entrer ou sortir des locaux.

Article 19 – Matériel et documents
Les stagiaires sont responsables de tout matériel ou document confié et doivent les restituer à la fin de la formation.

Article 20 – Téléphone et communications
L’utilisation du téléphone à des fins personnelles est interdite, sauf autorisation expresse.

Article 21 – Propriété intellectuelle
Il est interdit de filmer, photographier ou copier les documents pédagogiques sans autorisation.

Article 22 – Vol ou détérioration
AJAFORMATION décline toute responsabilité en cas de perte ou vol des effets personnels des stagiaires.

Article 23 – Sanctions
Tout manquement peut entraîner des sanctions, telles que :

Avertissement ;
Blâme ;
Exclusion définitive.
V) Procédure de réclamation
Toute réclamation peut être adressée à ajaformation60@gmail.com. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

VI) Publicité et entrée en vigueur
Le présent règlement est consultable sur le site Internet d’AJAFORMATION et entre en vigueur dès sa publication.

Directeur Général, Référent Handicap, Contact Principal, Formateur : Monsieur Bussy Jérôme
Assure l’ensemble des fonctions nécessaires au bon fonctionnement de l’organisme de formation, incluant la gestion, l’accompagnement des personnes en situation de handicap, les relations administratives et pédagogiques, ainsi que la dispense des formations.